domingo, 17 de mayo de 2015

Descubre todo sobre los espejos inteligentes

Las tiendas del siglo XXI, los dispositivos forman parte de probadores de alta tecnología.


El corazón de estos probadores del futuro son los espejos inteligentes. Dispositivos capaces de sugerir prendas, de capturar video para que los usuarios puedan comparar sus imágenes vistiendo diferentes ropas e incluso de mostrar cómo se vería una prenda sin que sea necesario ponérsela.Un puñado de tiendas exclusivas, incluyendo Neiman Marcus y Nordstrom, están probando versiones de un probador de alta tecnología. Y, de acuerdo a los expertos, el resto de la población podrá acceder a esta tecnología en más tiendas, conforme vaya bajando su precio.

Esta tecnología es un recurso que las tiendas utilizan para enfrentar a rivales online como Amazon.com, que son capaces de recabar información sobre los artículos que buscan los compradores y recomendar otros productos. La nueva tecnología le permite a las tiendas físicas recabar mucha de la misma información que toman de sus clientes los vendedores de Internet.

Las tiendas están explorando el importante papel que juegan los probadores en las decisiones de la compra. El 36 % de quienes ingresan a una tienda terminan comprando algo y el 71 % de las personas que se prueban ropa en el vestidor se convierten en compradores, según Paco Underhill, consultor de ventas. Pese a ello, el probador normal no siempre es un lugar acogedor. Solo el 28 % de los compradores ingresan, señala Underhill.

“En muchos lugares, la experiencia de los probadores es algo casi miserable”, dijo Underhill. “Hay mala iluminación. Está sucio. Tienen mal servicio”.

Algunas empresas ya trabajan en cambiar esa impresión. A finales de año, la compañía tecnológica Big Space planea probar, en una tienda no revelada, un espejo que reconozca el género del consumidor y pueda hacerle recomendaciones. Los clientes también podrán adquirir los productos directamente desde el espejo y solicitar su envío.

Otras tecnologías ya se probaron en otros comercios. En los últimos años, tiendas como Bloomingdales's y Top Shop han probado tecnología que le permite al comprador ver cómo se ven en cierto atuendo sin tener que probárselo.

El patentado MemoryMirror, de la compañía MemoMi, es uno de los más avanzados en cuanto a los llamados probadores virtuales, que podrían ser puestos a prueba en tiendas de Estados Unidos a finales de año. MemoryMirror utiliza tecnología de pixeles que captura hasta los detalles más pequeños como la arruga en una falda mientras se mueve.

Incluso para quienes se prueban la ropa, el espejo también sirve como cámara de video, capturando una vista de 360 grados de cómo luce el atuendo y haciendo comparaciones con otros. Los consumidores pueden repetir el video e incluso compartirlo con sus amistades.


No hay comentarios:

Publicar un comentario